حساب امانی چیست؟

حساب امانی به چه معنی می باشد؟

پرداخت حساب امانی به نوعی از پرداخت گفته می‌شود که در آن خریدار کالا یا خدمات، مبلغ مورد معامله را نزد حساب واسط (امانی) به امانت می‌گذارد تا فروشنده یا ارائه‌دهنده خدمات به تعهدات خود عمل نماید و فروشنده نیز در صورت انجام تعهد خود، نسبت به دریافت ۱۰۰% مبلغ مذکور اطمینان حاصل می‌کند.

سیستم حساب امانی جهت ایجاد اطمینان میان خریدار و فروشنده جهت انجام کار، فروش محصول و یا ارایه خدمات ایجاد شده است. پس از توافق خریدار و فروشنده مبنی بر قیمت و نحوه پرداخت، مشتری هزینه کالا/ خدمات را به عنوان امانت به حساب امانی واریز نموده و وجه تراکنش در این حساب بلوکه می گردد. به محض پرداخت، فروشنده نیز از این موضوع اطلاع یافته و تعهدات خود مبنی بر ارسال کالا یا ارایه خدمات را برای مشتری انجام و رسید آنرا در سیستم بارگذاری می نماید. پس از دریافت کالا یا انجام خدمت مورد نظر و بررسی مشتری(خریدار) از نظر صحت، رضایت، تعداد و ... تاییدیه مشتری در سیستم ثبت می گردد پس از تایید مشتری مبلغ مسدودی در حساب امانی؛ پس از کسر کارمزد به فروشنده پرداخت می گردد.

موارد استفاده از حساب امانی

در مواقعی که تبادل همزمان پول در قبال کالا یا خدمات بین دو طرف معامله امکان‌پذیر نباشد و اعتماد لازم نیز برای اجرای تعهدات یک طرف بدون اجرای تعهد طرف مقابل یا حصول شرایطی خاص وجود نداشته باشد.این سامانه با ارائه راهکار و ایجاد بستری امن برای مبادلات مالی و به‌عنوان مرکز تبادل و ناظر بر مبادلات مالی طرفین عمل می نماید.

خرید از فروشگاه های حراجی، مزایده، آنلاین، بازارگاه یا کسب و کارهای B2B حساب امانی تراکنش امن را برای طرفین مهیا می سازد.

“خرید و فروش های آنلاین خود را امن، ایمن، مطمئن و بدون ریسک تقلب و کلاهبرداری انجام دهید.”

فرآیند کار حساب امانی

1. موافقت خریدار و فروشنده و تعیین شروط معامله هریک از طرفین معامله می توانند نسبت به ثبت نامو تعیین شروط و نققاط عطف و فازهای پرداخت اقدام نمایند.
2. پرداخت وجه معامله به حساب امانیخریدار وجه توافق شده معامله رابر اساس نقاط عطف تعریف شده به حساب واسط و مسدودی امانی واریز می نماید.
3. ارسال کالا/ خدمت به خریدار پس از تایید واریز وجه به حساب امانی، فروشنده از این موضوع اطلاع یافته و کالا را به همراه کد رهگیری مرسوله که برای طرفین قابل پیگیری باشد ارسال می نماید.
4. بررسی و تایید دریافت کالاخریدار در بازه زمانی تعیین شده جهت بررسی کالا، صحت فیزیکی و عملکرد کالا را بررسی و آنرا تایید یا رد می نماید. در صورت رد شدن و نپذیرفت کالا، خریدار نسبت به شروع فرآیند اعتراض و اعلام موضوع به امانت پی و فروشنده می نماید و فرآیند حل اختلاف آغاز می گردد.
5. آزاد سازی وجه مسدود شده معاملهاگر کالا مورد تایید و پذیرش خریدار قرار گیرد، امانت پی وجه مسدودی را به حساب فروشنده پرداخت و آزداد می نماید.

هزینه و کارمزد حساب امانی

الف) کارمزد امانت پی:

1. حق کارمزد امانت پی از هر تراکنش و داد و ستد انجام شده مطابق جدول زیر می باشد که در زمان تکمیل اطلاعات یک تراکنش؛ نحوه پرداخت (توسط 1- فروشنده 2- خریدار 3- واسطه 4- بصورت 50-50 میان طرفین معامله)مشخص و تایید می گردد.
2. در صورتی که پرداخت کارمزد امانت پی بر عهده خریدار باشد؛ کارمزد با مبلغ تراکنش جمع می گردد و در صورتی که پرداخت کارمزد بر عهده فروشنده باشد این مبلغ پس از کسر از مبلغ تراکنش به حساب فروشنده واریز می گردد.
3. در صورتی که هزینه داد و ستد مستقیماً توسط خریدار به حساب فروشنده واریز گردد (عدم واریز وجه به حساب امانی)امانت پی هیچگونه مسئولیتی در قبال پرداخت هزینه کالا/ خدمات و همچنین معامله صورت گرفته نخواهد داشت و موجب مسدود شدن حساب طرفین خواهد شد.
4. در صورتی که خریدار پس از دریافت کالا/ خدمات (و یا مطابق هر شرط زمانی دیگری که در تراکنش پیش بینی شده است)، ظرف 2 روز کاری ، پرداخت امن را آزاد نکند فروشنده می تواند تقاضای داوری دهد.
5. در خصوص تراکنشهایی که در چند مرحله پرداختی دارند: کارمزد امانت پی از اولین پرداخت برداشت و تسویه می گردد.
6. نحوه پرداخت هزینه حمل نیز(در صورت وجود) توسط هر یک از طرفین معامله مشخص می گردد.
7. کارمزد امانت پی مطابق محاسبات ماشین حساب مندرج در وب سایت اخذ می گردد.
8. درصورت عدم انجام معامله و فسخ تراکنش و پس از پرداخت وجه به سیستم امانت پی، مبلغ کارمزد امانت پی با 60% تخفیف دریافت می گردد. کارمزد مذکور یا از حساب و مبلغ امانی برداشت شده و در صورت عدم وجود کافی اعتبار حساب کاربری به حساب بدهی کاربری که عهده دار پرداخت هزینه کارمزد بوده منظور و در پرداخت های آتی از ایشان کسر می گردد.
9. در مواقعی که خریدار، کالای دریافتی را به دلیل نقص، خرابی، ارسال اشتباه و مواردی از این دست نپذیرد و فروشنده نظر خریدار را تامین نکند(فسخ تراکنش)، درصورتی که پرداخت کارمزد بر عهده خریدار باشد، خریدار مسوول پرداخت 20% هزینه کارمزد و سایر هزینه های تراکنش(فرانشیز) می باشد و درصورتی که نحوه پرداخت کارمزد در زمان توافق بر عهده فروشنده بوده و یا به نسبت 50-50 تسهیم شده باشد؛ در صورت داشتن اعتبار کافی حساب فروشنده، مبلغ کارمزد از حساب فروشنده کسر و یا در صورت نداشتن اعتبار به حساب بدهکار فروشنده منظور و از تراکنش ها، مطالبات احتمالی و یا معاملات آتی او کسر می گردد. بدیهی است تخفیف اشاره شده در بند 8؛ به افرادی که دارای اعتبار حساب کافی می باشند تعلق می گیرد.